„Chceme niečo ako Booking, ale pre naše odvetvie“ — zadanie, ktoré garantuje, že tri ponuky, ktoré dostanete, budú neporovnateľné a všetky zlé. Dobrý brief má pol strany a päť častí.
Päť častí dobrého briefu
1. Problém v jednej vete: kto stráca čas alebo peniaze a kde. 2. Dnešný stav: ako sa to rieši teraz, vrátane excelov a obchádzok. 3. Predstava úspechu v číslach: „objednávka prejde bez telefonátu“, „spracovanie z 3 dní na 3 hodiny“. 4. Obmedzenia: systémy, na ktoré sa treba napojiť, termíny, rozpočtové pásmo. 5. Čo NIE je súčasťou: jedna veta, ktorá zabráni polovici nedorozumení.
Čo do briefu nepatrí
Technologické rozhodnutia („chceme to v Reacte“) — kupujete výsledok, nie framework. Hotové obrazovky z Canvy — limitujú lepšie riešenia. A rozpočet „uvidíme podľa ponúk“: bez pásma dostanete ponuky od 8-tisíc po 200-tisíc a nedozviete sa nič.
S takýmto briefom viete za týždeň vyzbierať tri porovnateľné ponuky. Alebo ho hodiť do našej kalkulačky a mať pásmo za šesťdesiat sekúnd — brief vám aj tak zostane, použijete ho pri discovery.